Nous offrons un retour de 30 jours sur tous les bijoux non personnalisés.

Vous pouvez lire la politique de retour complète ici.

Les commandes personnalisées nécessitent un délai total de 2 à 3 semaines pour être traitées. Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées après 24 heures. Malheureusement, nous n'offrons pas de remboursement sur les commandes personnalisées.

À l'exception des commandes personnalisées, toutes les commandes sont créées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés.

Les commandes personnalisées nécessitent 2 à 3 semaines pour être traitées. Cela n'inclut pas les week-ends, les jours fériés et le temps de transport jusqu'à vous.

Domestique:

Après l'expédition, vous pouvez vous attendre à recevoir la livraison dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

International:

Après l'expédition, vous pouvez vous attendre à recevoir la livraison dans les 13 à 20 jours ouvrables.

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail. Des retards de livraison peuvent survenir occasionnellement.

Même si nos bijoux sont conçus pour durer, il est important de les traiter avec un soin particulier pour qu'ils restent brillants au fil des ans. Vos bijoux doivent être retirés lorsque vous appliquez des produits chimiques tels que des lotions ou des parfums, pour garantir une brillance durable.